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投诉2026年3月10日下午六点,车管所检车人员,本人因为第一次来检电摩,有些流

提问于 2026-3-10 18:21:11
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投诉2026年3月10日下午六点,车管所检车人员,本人因为第一次来检电摩,有些流程不熟悉,加之本人听力有点差,检车人员说话时本人没听清,重复问他,检车人员特别不耐烦,态度极其恶劣,很不尊重人,尤其是拓印车上数字,本人没听清,且不知道如何弄,检查人员不仅不理解,反而让我自己弄,还有就是上午检车时,他工作不认真,让我整改本来没有问题的摩托车地方,害得本人到处找商家确认。请对此人进行批评,我也是公职人员,我们在工作中可不是这样的态度,我们公职人员有知情权,本就该为不知情的人民认真服务。认真解答问题,对待老弱病残理该多理解和包容,而不是瞧不起不耐烦不情愿的处理问题。直至后来有其他工作人员过来,那个检车人员态度才有所缓解。忙碌了一天是不容易,但服务态度和语气和不耐烦让我感到备受歧视。我投诉该人员,希望你以后多市民多一些包容,有时不是我们故意刁难,而是我们确实存在一些困难,难免多问一下,就因为多问一下,你就态度恶劣,不管不顾,你配当公职人员吗?我也是扪心自问,我们该如何更好的服务人民。
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车管所 03-11 15:18

入驻警官

您好,收到您的投诉后,所领导非常重视,首先回放了业务办理的视频,现场对查验员进行了批评和教育,近期将召开全所会议,通报此事并做出处理结果。我所将引以为戒,坚决杜绝此类问题的发生。关于机动车车架号拓印的方法,根据您的建议,近期我们在查验大厅内悬挂相关说明并配上图片,告知群众拓印的方法,提高办事效率。感谢您的支持和理解!
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1 个同城评论

333889 楼主发表于
2026-3-10 19:02:13

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拓印条,那个没人告诉我怎么用,直接让我去拓印,我还纳闷呢我没有工具,让我现场拿手拓印吗?问了一遍,才说去拿墨条,真是惜字如金。请车管所管管你们工作人员,工作不认真,态度还不好。
333889
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发布

受理

办结

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03-11 15:40

当前进度:已评价

最后处理部门:车管所

03-10 18:24

交警指挥中心已转交给其他部门

03-11 15:18

车管所已办结

入驻警官:您好,收到您的投诉后,所领导非常重视,首先回放了业务办理的视频,现场对查验员进行了批评和教育,近期将召开全所会议,通报此事并做出处理结果。我所将引以为戒,坚决杜绝此类问题的发生。关于机动车车架号拓印的方法,根据您的建议,近期我们在查验大厅内悬挂相关说明并配上图片,告知群众拓印的方法,提高办事效率。感谢您的支持和理解!

03-10 18:21

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